VOUS VOULEZ RETOURNER UN PRODUIT, PAS DE SOUCIS LA RÈGLE EST SIMPLE!
Pour les achats en ligne, si vous retournez vos produits par un transporteur, les échanges ne sont pas possibles, seul le remboursement devient possible. Par contre, si vous venez en boutique nous acceptons les échanges, voir les conditions ci-bas.
Si vous retournez vos produits par un transporteur, vous bénéficiez de 15 jours après votre achat pour retourner un produit. (* ATTENTION: Aucun échange et remboursement ne s’applique aux produits de toilettages et aux produits de santé et sanitaires.) Vous avez seulement besoin d’emballer le produit dans son emballage original incluant une copie du reçu d’achat et de nous l’expédier dans un délai de 15 jours suivant la date d’achat.
Lorsque nous recevrons votre envoi, si les produits sont dans leurs états originaux pour être revendable, vous serez totalement remboursé pour vos produits! Seulement les frais d’expéditions allez et retour seront assumés par vous.
Retour des produits défectueux
Pour tous problèmes avec un produit défectueux, il faut absolument communiquer avec nous dans nos heurs régulière d’affaire pour nous le signaler, avant de faire le retour du produit. Nous allons vous indiquer la marche a suivre. Numéro sans frais 1 866 964 6289